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El reto más importante hoy en día para los profesionales de
recursos humanos es el de incorporar y mantener buenos empleados
Posiblemente el reto más importante hoy en día para los
profesionales de recursos humanos es el de incorporar y mantener
buenos empleados. Aunque muchas de las pautas y tácticas
empleadas para lograr estos objetivos serán específicas según la
industria y el sector, algunas ideas básicas se aplican a la
mayoría de empresas. Se pueden tener en consideración las
siguientes:
ESTRUCTURA DE LA COMPAÑÍA
1. AJUSTAR LA JERARQUÍA CORPORATIVA
La promoción interna rápida puede ayudar a mantener a sus
empleados y también es un motivo claro para quedarse.
2. DESARROLLAR UN PROGRAMA FORMAL Y ESCRITO DE HORARIO FLEXIBLE
Si su empresa ha empezado ofrecer un horario flexible para
algunos tipos de empleados, asegúrese que esta política está
formalizada para cada departamento, división y puesto de
trabajo.
3. MEJORAR LA EFICACIA DE SUS EMPLEADOS
¿Está su empresa aprovechando al máximo sus inversiones en
tecnología? Si Ud. no ha participado en conversaciones y
reuniones sobre la productividad con el personal informático de
su empresa, es un buen momento para empezar. Intente entender
todo lo posible acerca de las capacidades del sistema y software
de su empresa, posteriormente puede ayudar los jefes de
departamentos y secciones sacar provecho de los recursos.
¿Por qué los profesionales de rrhh deberían involucrarse en este
tema?
Simplemente porque añade valor a la función de recursos humanos
y la empresa en general, ayudando a todos los departamentos de
la empresa a adaptarse a una falta de personal y mejorando la
productividad a través de la tecnología. Simultáneamente aumenta
el atractivo de su empresa como empleador a cada generación
nueva de jóvenes recién licenciados con interés en las nuevas
tecnologías.
SELECCIÓN E INCORPORACIÓN
1. CAPTACIÓN DE LA COMPETENCIA
Aunque pueda sentirse moralmente en contra de la captación de
personal de sus competidores, cada vez más empresas están
aprovechando el uso de "headhunters" para hacerlo.
2. MANTENER EL CONTACTO CON EX EMPLEADOS
Las personas que han salido de su empresa pueden dar referencias
a terceros y en algunos casos desear volver a la empresa después
de una temporada. Es recomendable tener un programa para
realizar el seguimiento de ex empleados entre 6 meses y un año y
medio después de su salida. Realice entrevistas de salida de los
empleados que dejan la empresa para enterase de problemas que
pueden ser resueltos de forma inmediata.
3. SER REALISTA
En otras palabras, esté preparado para aceptar que las personas
cuyas competencias y habilidades son menos amplias que hace unos
años y esté dispuesto seleccionar personas con potencial de
desarrollo.
4. RECOMPENSA PARA REFERENCIAS
Dar pluses a las personas que recomiendan nuevos empleados y
paga estos bonos en el momento, no después de seis meses y/o un
periodo de evaluación.
5. CREAR MÁS OPORTUNIDADES A TIEMPO PARCIAL
Según su compañía, esta opción puede ser la respuesta a la falta
de personas. También puede ayudar reducir los costes sociales.
6. RECLUTAR INCLUSO CUANDO NO TENGA NECESIDADES
Esto es buen sentido común en un mercado competitivo.
7. OFRECER PRÁCTICAS
Además de conseguir personal "barato" es una forma de probar
antes de ofrecer un puesto fijo. Si su empresa puede usar
becarios, Ud. y otros responsables deberían mantener un dialogo
continuo con ellos.
Además, hay que intentar darles bastante trabajo para que
experimenten de verdad como es su empresa. Finalmente, un
programa de formación específica para becarios ayudará.
8. USAR INTERNET
Sus páginas web podrán ser la fuente de candidatos hoy en día,
especialmente si sus empleados son veinteañeros. Además de
incluir anuncios de ofertas de trabajo es recomendable mantener
la información de la web actualizada dado que muchas personas
están usando Internet para informarse de potenciales empresas
empleadoras.
9. RETENER CONSULTORES DE BÚSQUEDA Y SELECCIÓN
Manteniendo una relación estrecha con "cazatalentos" asegurará
la búsqueda continua de los perfiles deseados.
10. ENLAZAR LAS PÁGINAS WEB DE SU EMPRESA CON LAS UNIVERSIDADES
Y ESCUELAS DE NEGOCIOS
Muchas escuelas están dispuestas hacerlo. Así candidatos
potenciales acceden a su información de manera más cómoda y
rápida.
11. COMUNICAR
Los empleados que saben lo que está pasando en su departamento y
la compañía suelen estar más contentos, y empleados felices se
quedan más tiempo. Algunas de las formas de mantener a su
plantilla informada incluyen programas de "mentor", sistemas de
evaluación, "feedback" y boletines internos.
12. MANTENER EL ESTÁNDAR ALTO
Hay que mantener la calidad aunque sufra de una falta de
empleados. Aparte de los motivos obvios, también desmoraliza la
plantilla.
13. EXTINGUIR LA POLÍTICA INTERNA
14. MANTENER PAQUETES DE PLUSES
Debería mantenerlos tan competitivos que sea posible
15. FORMACIÓN
Especialmente con los jóvenes. No hay manera de ofrecer
demasiado formación.
16. DAR ORIENTACIÓN
Suministre a la plantilla las herramientas y información
necesaria para realizar sus trabajos.
17. RESPONDER A LAS NECESIDADES/PREOCUPACIONES DE CALIDAD DE
VIDA
No podrá arreglar todo pero con la información recogida intente
mejorar el ambiente para que sea más agradable para y todos.
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